Declaração relativa à proteção de dados e ao RGPD Na Areal - Ferragens e Ferramentas Lda., a proteção dos dados pessoais é a nossa prioridade absoluta. Tratamos todas as informações exclusivamente em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679) e com as leis aplicáveis em matéria de proteção de dados em Portugal e na União Europeia.

Responsável pelo tratamento de dados

Areal - Ferragens e Ferramentas Lda.
ENDEREÇO:Zona de Actividades Mistas LT 150, 7500 Sto André, Portugal
📧 info@areal-ferragens.com

Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para os nossos serviços:
✅ Dados de identificação: nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone
✅ Dados de encomenda e entrega: endereço de faturação e entrega, número de IVA
✅ Dados técnicos: endereço IP, registos de segurança, cookies de análise e publicidade (apenas com consentimento).
Não recolhemos dados sensíveis, tal como definido pelo RGPD (saúde, religião, etc.).

Finalidade do tratamento

🧩 Tratamento e entrega de encomendas
🧩 Serviço de apoio ao cliente e assistência técnica
🧩 Emissão de faturas em conformidade com a legislação (UE)
🧩 Otimização do desempenho do site (Google Analytics – apenas com consentimento)
🧩 Ofertas e publicidade direcionadas – apenas com consentimento explícito

Cookies e rastreamento

As seguintes ferramentas são utilizadas, apenas com o seu consentimento:
✅ Google Analytics (análise e desempenho)
✅ Meta Pixel / Facebook Pixel (publicidade personalizada).
Um banner de cookies permite que aceite ou recuse.
Nenhuma ativação será realizada sem o seu consentimento prévio.

Segurança e confidencialidade

🚩Todos os dados são armazenados em servidores seguros e em conformidade com o RGPD.
🚩O acesso é reservado ao pessoal interno autorizado.
🚩Não há partilha nem venda a terceiros não autorizados.

Prazo de armazenamento

Os dados serão conservados apenas durante o prazo legalmente exigido, ou até que o cliente solicite a sua eliminação, salvo obrigação legal de os conservar.

Os seus direitos (RGPD)

Pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
✅ Acesso aos seus dados
✅ Retificação/atualização
✅ Eliminação (direito ao esquecimento)
✅ Oposição ao tratamento para fins de marketing
✅ Portabilidade dos dados

Basta enviar um e-mail para: info@areal-ferragens.com.

A Areal - Ferragens e Ferramentas Lda. garante um tratamento responsável, seguro e totalmente transparente dos dados pessoais, sem qualquer compromisso.